帮助中心 · 业主端
业主
业主
使用说明
掏钱的人;成交前叫潜客。下面四块:登录与改密码、首页怎么看、每天要做的事、常见问题。
一、登录与改密码
- 打开墨工登录页(也可以直接打开业主端登录页),输入管理员给您的手机号和初始密码,点「登录」。系统按您的身份自动带您进对应的工作区。
- 第一次登录会先出一张「首次登录,请先修改密码」的卡:填初始密码、新密码(至少 8 位,字母加数字)、再输一遍新密码,点「修改密码」,改完直接进首页。
- 以后想换密码:点右上角您的名字,选「修改密码」。
- 忘了密码,或者连续输错被锁定:请管理员在「系统 › 账号与组织」里给您「重置密码」或「解锁」,不用自己找。
二、首页怎么看

业主端总览:八站进度、要您定的、最近动态
| 欢迎条三个数 | 要您定的 · 逾期未定 · 开工第 N 天 |
|---|---|
| 我的待办 | 要定的主材、待签验收、待签变更、待确认付款节点。每行右边的「办理」直接带您去该办的那一页。 |
| 核心指标 | 本站进度、已付 / 全部合同、计划交付日期 |
| 红字提醒 | 逾期未定的主材用红字提醒 |

三、每天要做的几件事

要我定的:每一项主材的最晚日期和状态
1 看工地今天做到哪
在哪:总览、工地进度
- 登录后的「总览」里有八站进度条(拆改、新建、水电、木工、泥瓦、油漆、安装、收尾),黑点是已验收,空心圆是现在这一站。
- 「工地进度」里能看施工日志和现场照片。
2 定主材
在哪:要我定的
- 点左边「要我定的」(数字是待定的件数),红字「逾期 N 天」的先看。
- 点那一行的「去定」,选顾问推荐的一项,或选「我自己买」,也可以请顾问再推荐。
- 定好后顾问会收到,继续给供应商下单。

3 签站验收、签变更、确认付款
在哪:验收与付款、变更记录
- 监理验收通过后推给您,在「验收与付款」里点「签字」。
- 变更在「变更记录」里签;付款节点到了,在「验收与付款」里点「确认付款」,财务才会登记到账。
4 招标比选,选定一家
在哪:招标比选
- 顾问把建议书推给您后,「招标比选」里能看到几家的报价和对比,选定一家并确认。
5 报修、联系顾问
在哪:质保与报修、联系顾问
- 工地交付后进入质保,在「质保与报修」里点「报修」,修好后确认。
- 有任何问题,随时点左边「联系顾问」。
四、常见问题
- 我能看到别人的工地吗?
- 不能。您只看自己的工地;家人可以在「家庭成员」里邀请,一人一个账号。
- 还没签约,能看到什么?
- 潜客只有总览、要我定的(样板预览)和联系顾问;签约立项后才有自己的工地。